Kuyumcu (Perakende) (Seviye 4) Çıkmış Sorular ve Ücretsiz Deneme Sınavı
Kuyumcu (Perakende) çıkmış sorular yayımlanıyor mu?
Hayır. MYK sınav sorularını yetkilendirilmiş kuruluşlar kendi soru bankalarından üretir ve bu bankalar sınav güvenliği gereği kapalıdır; yayımlanan resmî bir çıkmış soru arşivi yoktur. İnternette bu başlıkla dolaşan listeler ya adayların hatırladıklarıdır ya da uydurmadır.
Çalışılacak doğru kaynak bellidir: MYK, her yeterlilikte hangi bilgilerin ölçüleceğini bilgi ifadeleri olarak tek tek yazar ve sorular bunlardan üretilir. Aşağıdaki 33 soru da 21UY0441-4 yeterliliğinin bilgi ifadelerinden hazırlanmıştır — çıkmış soru değildir, ama sınavın ölçtüğü şeyin aynısını ölçer. Birim seçin, her soruda anlık geri bildirim alın; sonuçta eksik konularınız listelenir.
A1 · İş Sağlığı Ve Güvenliği, Çevre Koruma, Kalite ve İş Organizasyonu Yeterlilik Birimi (12 soru · gerçek sınavda baraj %70)
1. Vitrin camında çatlak fark eden çalışan tehlike ile riski nasıl ayırt eder?
- Tehlike ile risk, aynı durumun iki ayrı adlandırmasıdır
- Çatlak cam risk, kesilmenin maliyeti ise tehlike sayılır
- Çatlak cam tehlike, kesilme olasılığı ve şiddeti risktir ✓
- Kesilme olasılığı tehlike, camın kendisi ise risk sayılır
Tehlike zarar verme potansiyeli olan kaynaktır; risk o zararın gerçekleşme olasılığı ve şiddetidir.
2. Depoda elden kayan tepsi kimseye çarpmadan yere düşüyor; bu olay nasıl adlandırılır?
- Acil durum; mağazanın derhâl tahliyesini gerektiren olaydır
- İş kazası; olay mesai saatinde gerçekleştiği için sayılır
- Uygunsuz davranış; yalnız disiplin kaydına konu edilir
- Ramak kala olay; zarar doğmamıştır ama doğması mümkündü ✓
Zarar doğmayan ama doğurabilecek olaylara ramak kala denir; iş kazasından bu yönüyle ayrılır.
3. Kasa önünde ıslak zeminde kayan çalışan düşmeden dengesini buldu; bundan sonra ne yapılmalıdır?
- Durum yalnız vardiya sonunda sözlü olarak yetkiliye aktarılır
- Olay yetkiliye bildirilip ramak kala formuna yazılı işlenir ✓
- Yaralanma oluşmadığından kayıt açılmaz, çalışmaya devam edilir
- Bildirim, aynı olay ikinci kez yaşandığı takdirde yapılır
Ramak kala kayıtları kazayı önlemenin en değerli verisidir; yazılı bildirim gecikmeden yapılır.
A2 · Altın ve Gümüş Takı Alış-Satış Uygulamaları (13 soru · gerçek sınavda baraj %70)
1. Yeni gelen altın bilezik grubunu vitrine yerleştiren çalışan hangi ilkeye uyar?
- Ürünler türlerine göre gruplanır, göz hizasında ve aydınlatma altında sergilenir ✓
- Vitrin ayda bir düzenlenir, yeni gelen ürünler boş kalan yerlere bırakılır
- Ürünler tür ayrımı yapılmadan karıştırılır, vitrin boşluk kalmayacak biçimde doldurulur
- Yüksek gramajlı ürünler görünmeyecek biçimde en arka sıraya yerleştirilir
Gruplama ve göz hizası ürün algısını artırır; aşırı doluluk ürünü sıradanlaştırır.
2. Kapanışta hangi ürün grubu kasaya ya da kilitli özel bölmeye kaldırılmalıdır?
- Ambalaj kutuları ile bakım ve temizlik malzemeleri
- Yüksek gramajlı altın setler ile taşlı mücevher ürünleri ✓
- Tanıtım amacıyla vitrinde tutulan replika örnek ürünler
- Gümüş kaplama hediyelik eşyalar ile masaüstü biblolar
Yüksek değerli ve taşlı ürünler kapanışta kasada veya kilitli özel bölmede muhafaza edilir.
3. Müşteri ürünün gerçekten altın olup olmadığını soruyor; altını ayıran özellik hangisidir?
- Manyetik özelliği güçlüdür, mıknatısa kolayca yapışır
- Sertliği çelikten fazladır, bu nedenle çizilme yapmaz
- Yoğunluğu yüksektir, paslanmaz ve mıknatısla çekilmez ✓
- Havayla temas ettiğinde kısa sürede kararıp matlaşır
Altın korozyona uğramaz, yoğunluğu yüksektir ve manyetik değildir; bu özellikler ayırt edicidir.
B1 · Mücevher Takı Alış-Satış Uygulamaları (8 soru · gerçek sınavda baraj %70)
1. Pırlanta bakan müşteriye taşın değerini belirleyen dört ölçüt nasıl anlatılır?
- Renk, kesim, ambalaj ve satın alma tarihi birlikte ölçülür
- Karat, marka, üretim yılı ve menşe ülkesi karşılaştırılır
- Karat, kesim, renk ve berraklık birlikte değerlendirilir ✓
- Ağırlık, parlaklık, yüzük ayarı ve kesim derecelendirilir
Elmas değerlemesinin evrensel ölçütleri karat, kesim, renk ve berraklıktır.
2. Pırlanta yüzükte kullanılan beyaz altın ve platin için doğru ifade hangisidir?
- Beyaz altın doğada saf hâlde bulunur, platin ondan daha hafif gelir
- Platin altına göre çok yumuşaktır, bu nedenle taş yuvasında kullanılmaz
- Beyaz altın alaşımla elde edilir, platin daha yoğun ve dayanıklıdır ✓
- Gümüş ile platin aynı yoğunlukta olduğundan birbirinin yerine geçer
Beyaz altın sarı altının alaşımlanmasıyla elde edilir; platin daha yoğun ve dayanıklı bir metaldir.
3. Taşın sertifikasız olduğunu söyleyen müşteriye laboratuvar hizmeti nasıl anlatılır?
- Taş yeniden kesilip parlatılır ve yuvasına monte edilerek teslim edilir
- Taşın cinsi, ağırlığı, rengi ve netliği ölçülüp rapor düzenlenir ✓
- Ürünün satışı üstlenilip müşteriye kargo yoluyla ulaştırılmış olur
- Taşın piyasa satış fiyatı belirlenip mağazaya fiyat listesi bildirilir
Yetkili laboratuvar taşın gemolojik özelliklerini ölçüp raporlar; fiyat belirlemek işi değildir.