Son güncelleme: Eylül 2026 · Kaynak: MYK Ulusal Yeterlilik 21UY0441-4 (Rev. 00) bilgi ifadeleri ve sınav ölçütleri, MYK yetkilendirilmiş kuruluş ücret tarifeleri (portal.myk.gov.tr) · Yazan: Pınar Gülle (Kurucu · Brosis Enstitü Belgelendirme)
Kuyumcu (Perakende) — MYK 21UY0441-4. A1 ve A2 zorunlu, B1 seçmeli; her birimde teorik ve uygulama sınavı var, baraj %70 ve birim başına ayrı hesaplanır. Belge 5 yıl, başarılı birim 2 yıl geçerli. Yayımlanmış resmî çıkmış soru arşivi yok.
Kuyumcu (Perakende) çıkmış sorular var mı?
Hayır, yayımlanan resmî bir çıkmış soru arşivi yok. MYK sınav sorularını yetkilendirilmiş kuruluşlar kendi soru bankalarından üretir ve bu bankalar sınav güvenliği gereği kapalıdır. İnternette "çıkmış sorular" başlığıyla dolaşan listeler ya başka adayların hatırladıklarıdır ya da tamamen uydurmadır; ikisine de güvenmeyin.
Güvenilir tek yol, sorunun kaynağına çalışmaktır. MYK her yeterlilikte hangi bilgilerin ölçüleceğini bilgi ifadeleri (BG) olarak tek tek yazar ve sınav soruları bu ifadelerden üretilir. Bu sayfadaki örnek sorular da 21UY0441-4 yeterliliğinin bilgi ifadelerinden yazılmıştır — çıkmış soru değildir, ama sınavın ölçtüğü şeyin aynısını ölçer.
Kuyumcu (Perakende) deneme sınavını çöz → ücretsiz · 33 soru
Sınav yapısı bir bakışta
Kuyumcu (Perakende) yeterliliği A1 ve A2 zorunlu, B1 seçmeli olmak üzere üç birimden oluşur. Her birimde hem teorik sınav (T1) hem uygulama sınavı (P1) vardır; geçme barajı %70'tir.
| Birim | Adı | Tür | Teorik (T1) | Uygulama (P1) |
|---|---|---|---|---|
| A1 | İş Sağlığı Ve Güvenliği, Çevre Koruma, Kalite ve İş Organizasyonu Yeterlilik Birimi | Zorunlu | var · %70 baraj | Var |
| A2 | Altın ve Gümüş Takı Alış-Satış Uygulamaları | Zorunlu | var · %70 baraj | Var |
| B1 | Mücevher Takı Alış-Satış Uygulamaları | Seçmeli | var · %70 baraj | Var |
Yeterlilik birim başına asgari soru sayısını sabitlememiştir; soru sayısı yetkilendirilmiş kuruluşun sınav planında belirtilir. Baraj ise her birimde ayrı hesaplanır — bir birimden yüksek puan diğerini kurtarmaz.
A1 — İSG, çevre ve kalite: hangi konular çıkar?
Kuyumculukta iş güvenliği iki özel riski kapsar: kimyasal ve ısı (lehim, asit, cila) ile değerli mal güvenliği. Yeterlilikte tanımlı bilgi başlıkları:
- Tehlike ve risk kavramlarını tanımlar. A.1.1Y.İ.
- İş kazası ve ramak kala olay kavramlarını tanımlar. A.1.1A.1.6Y.İ
- İş kazası ve ramak kala olaylarla karşılaştığında ne yapması gerektiğini açıklar. A.1.1A.1.6Y.İ
- Acil durum kavramını açıklar. A.1.7A.1.9Y.İ
- Acil durumlarla karşılaştığında ne yapması gerektiğini açıklar. A.1.7A.1.9Y.İ
- Satış alanındaki acil durumlarda, (hırsızlık ve benzeri.) kendisi ve müşteriler için uygun önlem ve davranışları açıklar. A.1.9Y.İ
- Mağaza atıklarının (ambalaj malzemesi, temizlik malzemesi ve benzeri.) tasnif ve geri dönüşümüne yönelik önlem ve kuralları açıklar. A.2.3Y.İ
- Çalıştığı alanda (enerji, sarf malzemeleri ve benzeri) kaynakların tasarruflu kullanılmasına yönelik tedbirleri açıklar. A.2.6Y.İ
- İş süreçlerinde uyması gereken kalite gerekliliklerini (çalışma saatleri, vitrin düzenleme, güvenlik ve benzeri.) açıklar. A.3.3A.5.3 S.D
- Satış faaliyeti sürecinin kalitesini etkileyen durumları (ihtiyaç tespiti, sunum, itiraz yönetimi, müşteri ilişkileri ve benzeri) açıklar. A.3.3A.8.2S.D
- Mağaza alanında yürütülmesi gereken temizlik ve düzen işlerini açıklar. C.1.1C.1.2-3C.1.6S.D
- Satış alanında yapılması gereken işlemleri (mağazanın açılış işlemleri, stok kontrolü, vitrin düzenleme, kayıt tutma, kasa işlemleri ve benzeri.) açıklar. B.1.2, B.1.3, B.3.1, C.1.1-6 S.D
A2 — Altın ve gümüş takı alış-satış uygulamaları
Mesleğin çekirdek birimi. Ayar ve saflık, gramaj ve tartım, milyem hesabı, işçilik ve kâr payı, damga ve ayar kontrolü, iade-değişim ve belge düzeni burada ölçülür.
- Mağaza alanı tanzim ve teşhir yöntem(ler)ini açıklar. C.1.1-6, C.4.1-5, S.D
- Özel muhafaza ve/veya güvenlik koşulları gerektiren altın ve gümüş ürünleri ayırt eder. C.4.5 S.D
- Altın ve gümüş metallerinin özelliklerini ve diğer madenlerden ayıran özelliklerini açıklar. B.2.1Yİ
- Altından ve gümüşten üretilen takı ürünlerinin çeşitlerini (kolye, küpe, yüzük vb) açıklar. B.2.1Yİ
- Altın ve gümüş ürünün fiyatlandırma yöntemlerini açıklar. B.2.1Yİ
- Altın ve gümüş ürünün fiyatlandırmasını etkileyen değişkenleri (has fiyatı, milyemi, alım, satım, işçilik, hurda olup olmadığı ve benzeri.) açıklar. B.2.1Yİ
- Altın ve gümüş milyemini/ayarını belirleme teknik ve yöntemlerini açıklar. B.2.1Yİ
- Darphanede basılan sarrafiye altınların gram ve ayar özelliklerini açıklar. B.2.1Yİ
- Kuyumculuğa ait mesleki terimlerin anlamlarını ayırt eder. B.2.1Yİ
- Satış görüşmesi süreci adımlarını (karşılama, ağırlama, ihtiyaç belirleme, faydayı sunma, itirazları karşılama, bilgilendirme ve uğurlama) açıklar. D.1.1-3, D.2.1-6 S.D
- Ölçü ekipmanlarının (yüzük, bilezik, ayar) kullanım amacını açıklar. C.1.4-6 S.D
- Tahsilât yöntemlerini açıklar. E.1.2 S.D
- Satış belgesi/garanti belgesinin düzenlenme amacını açıklar. E.2.1 S.D
- Satın alınan ikinci el altınların özelliklerine göre yapılacak işlemleri ayırt eder. B.2.1Yİ
- Ürünün değişim ve iade durumunda yapılması gereken işleri açıklar. F.1.1, F.1.3 S.D
- Kuyumculukta kullanılan ölçü yöntem ve tekniklerini açıklar. F.2.3 S.D
B1 — Mücevher takı alış-satış (seçmeli)
Taşlı ürünlerde değerlendirme: taş cinsi ve kalite ölçütleri, sertifika okuma, fiyatlandırmada taşın payı, müşteriye doğru bilgi verme.
- Mücevher takı yapımında kullanılan taşların özelliklerini ve sınıflamasını açıklar. E.2.1-4 D.T.U
- Mücevher takı yapımında kullanılan metallerin özelliklerini açıklar. E.2.1-4 D.T.U
- Mücevher taşlarının değerlemesini yapan yetkili laboratuarların verdiği hizmetleri açıklar. E.2.1-4 D.T.U
- Mücevher takılarda kullanılan değerli taşa ait sertifika türlerini açıklar. E.2.1-4 D.T.U
- Mücevher ürün türlerini ve özelliklerini açıklar. E.2.1-4 D.T.U
- Mücevhere ait mesleki terimlerin anlamlarını açıklar. B.2.1Yİ
- Mücevher takının değişim ve iade durumunda yapılması gereken işleri tarif eder. F.1.1, F.1.3 S.D
- Mücevher takılarda yapılması gereken ölçülendirme işlemlerini açıklar. F.2.3 S.D
Örnek sorular ve cevapları
Vitrin camında çatlak fark eden çalışan tehlike ile riski nasıl ayırt eder?
- A) Tehlike ile risk, aynı durumun iki ayrı adlandırmasıdır
- B) Çatlak cam risk, kesilmenin maliyeti ise tehlike sayılır
- C) Çatlak cam tehlike, kesilme olasılığı ve şiddeti risktir ✔
- D) Kesilme olasılığı tehlike, camın kendisi ise risk sayılır
Neden: Tehlike zarar verme potansiyeli olan kaynaktır; risk o zararın gerçekleşme olasılığı ve şiddetidir.
Depoda elden kayan tepsi kimseye çarpmadan yere düşüyor; bu olay nasıl adlandırılır?
- A) Acil durum; mağazanın derhâl tahliyesini gerektiren olaydır
- B) İş kazası; olay mesai saatinde gerçekleştiği için sayılır
- C) Uygunsuz davranış; yalnız disiplin kaydına konu edilir
- D) Ramak kala olay; zarar doğmamıştır ama doğması mümkündü ✔
Neden: Zarar doğmayan ama doğurabilecek olaylara ramak kala denir; iş kazasından bu yönüyle ayrılır.
Yeni gelen altın bilezik grubunu vitrine yerleştiren çalışan hangi ilkeye uyar?
- A) Ürünler türlerine göre gruplanır, göz hizasında ve aydınlatma altında sergilenir ✔
- B) Vitrin ayda bir düzenlenir, yeni gelen ürünler boş kalan yerlere bırakılır
- C) Ürünler tür ayrımı yapılmadan karıştırılır, vitrin boşluk kalmayacak biçimde doldurulur
- D) Yüksek gramajlı ürünler görünmeyecek biçimde en arka sıraya yerleştirilir
Neden: Gruplama ve göz hizası ürün algısını artırır; aşırı doluluk ürünü sıradanlaştırır.
Kapanışta hangi ürün grubu kasaya ya da kilitli özel bölmeye kaldırılmalıdır?
- A) Ambalaj kutuları ile bakım ve temizlik malzemeleri
- B) Yüksek gramajlı altın setler ile taşlı mücevher ürünleri ✔
- C) Tanıtım amacıyla vitrinde tutulan replika örnek ürünler
- D) Gümüş kaplama hediyelik eşyalar ile masaüstü biblolar
Neden: Yüksek değerli ve taşlı ürünler kapanışta kasada veya kilitli özel bölmede muhafaza edilir.
Pırlanta bakan müşteriye taşın değerini belirleyen dört ölçüt nasıl anlatılır?
- A) Renk, kesim, ambalaj ve satın alma tarihi birlikte ölçülür
- B) Karat, marka, üretim yılı ve menşe ülkesi karşılaştırılır
- C) Karat, kesim, renk ve berraklık birlikte değerlendirilir ✔
- D) Ağırlık, parlaklık, yüzük ayarı ve kesim derecelendirilir
Neden: Elmas değerlemesinin evrensel ölçütleri karat, kesim, renk ve berraklıktır.
Kuyumcu (Perakende) deneme sınavını çöz → ücretsiz · 33 soru
Uygulama (P1) sınavı
Üç birimin üçünde de uygulama vardır. Tipik uygulama adımları: ürünü teslim alma ve tartma, ayar ve damga kontrolü, fiyat hesabı, müşteriye açıklama ve belge düzenleme. Değerlendirici yalnız sonucu değil, hesabın adımlarını ve müşteriyi doğru bilgilendirmenizi de kontrol listesinden işaretler.
Ücret, yetkili kuruluş ve belge süresi
Bu yeterlilikte Türkiye genelinde 35 MYK yetkilendirilmiş kuruluş bulunur. MYK portalında ilan edilen sınav ücretleri 9.750 ₺ – 11.100 ₺ aralığındadır. Ücret kuruluşa ve seçtiğiniz birim sayısına göre değişir; başvurmadan önce ilan edilen tarifeyi teyit edin.
Belge 5 yıl, başarılı birimler 2 yıl geçerlidir. Kuyumcu (Perakende) belgesi zorunlu meslekler listesinde değildir; ancak işyeri ruhsatı, tedarikçi sözleşmeleri ve kurumsal alımlarda giderek daha sık aranmaktadır.
Sınava nasıl hazırlanmalı? (6 günlük plan)
- 1. gün — A1: İSG, kimyasal ve ısı riskleri, KKD, atık.
- 2. gün — A1: kalite, kayıt düzeni, müşteri güvenliği.
- 3-4. gün — A2: ayar-milyem-gramaj hesapları, damga, fiyatlandırma.
- 5. gün — B1: taş bilgisi ve sertifika okuma (bu birimi seçecekseniz).
- 6. gün — Deneme sınavı; yanlışlarınızı bilgi ifadesine geri götürün.
Kuyumcu (Perakende) deneme sınavı ücretsizdir, her oturumda 10 soru verir. Birim ve baraj bilgileri 21UY0441-4 sayfasındadır.
Bu seride başka ne var?
Aynı kalıpta hazırladığımız diğer meslek rehberleri:
- Kantinci Belgesi Sınav Soruları ve Cevapları 2026
- Masaj Uygulayıcısı Belgesi Sınav Soruları ve Cevapları 2026
- Epilasyon Uzmanı Belgesi Sınav Soruları ve Cevapları 2026
- Güzellik Uzmanı Belgesi Sınav Soruları ve Cevapları 2026
- Kuaför Belgesi Seviye 4 Sınav Soruları ve Cevapları 2026
- 203 meslekte ücretsiz sınav simülasyonu — mesleğinizi katalogdan seçin
Sınava nasıl ve nerede girilir?
Brosis Enstitü Belgelendirme, MYK tarafından yetkilendirilmiş (YB-0166) ve TÜRKAK tarafından TS EN ISO/IEC 17024 kapsamında akredite edilmiş (AB-0169-P) bir personel belgelendirme kuruluşudur. Akredite bir kuruluşun yayımladığı hazırlık içeriğinin ölçütü nettir: her soru, yeterliliğin resmî bilgi ifadesine dayanır.
Kuyumcu (Perakende) (Seviye 4) yeterliliğinde sınav, MYK tarafından bu kapsamda yetkilendirilmiş 35 kuruluş tarafından yapılır. Brosis Enstitü'nün kendi yetki kapsamı Sorumlu Emlak Danışmanı (Seviye 5) yeterliliğidir; diğer yeterliliklerde adaylarımızı MYK yetkili paydaş kuruluşlarımıza yönlendirir ve süreci birlikte planlarız.
Sınav takvimi, başvuru evrakı ve ücret için ön kayıt bırakın — ücret ve taahhüt içermez, takvim açıldığında sizi arayalım. Yetkili kuruluşları MYK portalından kendiniz de doğrulayabilirsiniz; hangi kuruluştan alırsanız alın belge aynı belgedir, e-Devlet'te görünür.
