Ana içeriğe geç

Masaj Uygulayıcısı (Seviye 3) Çıkmış Sorular ve Ücretsiz Deneme Sınavı

Masaj Uygulayıcısı çıkmış sorular yayımlanıyor mu?

Hayır. MYK sınav sorularını yetkilendirilmiş kuruluşlar kendi soru bankalarından üretir ve bu bankalar sınav güvenliği gereği kapalıdır; yayımlanan resmî bir çıkmış soru arşivi yoktur. İnternette bu başlıkla dolaşan listeler ya adayların hatırladıklarıdır ya da uydurmadır.

Çalışılacak doğru kaynak bellidir: MYK, her yeterlilikte hangi bilgilerin ölçüleceğini bilgi ifadeleri olarak tek tek yazar ve sorular bunlardan üretilir. Aşağıdaki 41 soru da 14UY0197-3 yeterliliğinin bilgi ifadelerinden hazırlanmıştır — çıkmış soru değildir, ama sınavın ölçtüğü şeyin aynısını ölçer. Birim seçin, her soruda anlık geri bildirim alın; sonuçta eksik konularınız listelenir.

A1 · İş Sağlığı ve Güvenliği ile Çevre Koruma (4 soru · gerçek sınavda baraj %60)

1. Masaj kabininde yağ şişesinden zemine dökülen yağ fark edildiğinde iş güvenliği açısından öncelikli davranış ne olmalıdır?
  1. Seans bitene kadar beklenip kabin temizliğinde birlikte silinmelidir
  2. Dökülen yağ hemen kurulanıp zemin kaymaz hâle getirilmelidir ✓
  3. Kabin kapısına uyarı levhası asılıp seansa devam edilmelidir
  4. Zemine havlu serilip üzerinden geçilerek çalışmaya devam edilmelidir

Zemine dökülen yağ kayma ve düşme riski yaratır; risk kaynağı beklemeden ortadan kaldırılır.

2. Masaj uygulayıcısının yasal mevzuata göre yaptırdığı periyodik sağlık kontrolünün temel işlevi nedir?
  1. Müşterinin sağlık geçmişini seans öncesinde doğrulamak
  2. İşe girişte yapılan tek muayeneyle sağlık durumunu belgelemek
  3. Çalışanın boy ve kilo ölçümünü dosyasına düzenli işlemek
  4. Bulaş riskini ve mesleki rahatsızlıkları erken dönemde saptamak ✓

Periyodik kontrol, çalışandan kaynaklı bulaş riskini ve tekrarlı zorlanmaya bağlı meslek hastalıklarını erken belirlemek için dönemsel olarak yinelenir; işe giriş muayenesi ya da müşteri sorgusu bunun yerine geçmez.

3. Aromatik yağ ve dezenfektan buharının yoğunlaştığı bir masaj kabininde çevre güvenliği açısından hangi önlem alınmalıdır?
  1. Kabin kapısı kapatılıp koku giderici sprey sıkılmalıdır
  2. Uygulayıcı maske takarak kabinde çalışmayı sürdürmelidir
  3. Kabin düzenli havalandırılıp buhar yoğunluğu düşürülmelidir ✓
  4. Kabinde vantilatör çalıştırılıp ortam havası karıştırılmalıdır

Uçucu buharda çözüm kaynağı kapatmak ve temiz hava ile değişim sağlamaktır; havayı karıştırmak, maske takmak veya koku örtmek buhar yoğunluğunu düşürmez.

A2 · İş Organizasyonu ve Mesleki Gelişim (7 soru · gerçek sınavda baraj %60)

1. Masaj kabininde kullanılan metal aparatta sporlar dâhil tüm mikroorganizmaların yok edilmesi hangi kavramla adlandırılır?
  1. Sterilizasyon olarak adlandırılan işlemdir ✓
  2. Hijyen olarak adlandırılan işlemdir
  3. Dezenfeksiyon olarak adlandırılan işlemdir
  4. Sanitasyon olarak adlandırılan işlemdir

Sterilizasyon en üst düzey mikroorganizma giderme işlemidir; dezenfeksiyon dirençli sporları bırakabilir, sanitasyon ve hijyen ise mikrop yükünü kabul edilebilir düzeye indirmeyi hedefler.

2. Lateks eldivenle çalışılan günlerde elde kızarıklık ve kaşıntı oluşup eldiven kullanılmayan günlerde yakınma görülmüyorsa en olası neden nedir?
  1. Eldiven içinde terlemeye bağlı gelişen yüzey nemlenmesi
  2. Kullanılan masaj yağının içeriğine gelişen deri tepkisi
  3. Sık el yıkamada kalan sabun kalıntısının yaptığı tahriş
  4. Eldiven malzemesine karşı gelişen alerjik temas tepkisi ✓

Yakınmanın yalnızca eldiven kullanılan günlerde ve eldivenin örttüğü alanda çıkması lateks kaynaklı temas alerjisini düşündürür; sabun, yağ ve terleme kaynaklı tahrişte böyle bir bağlantı beklenmez.

3. İki müşteri arasında masaj yatağının temizliği yapılırken uygulanacak doğru yöntem aşağıdakilerden hangisidir?
  1. Yüzeye kolonya dökülüp havluyla anında kurulanmalıdır
  2. Yüzey yalnız gün sonunda dezenfektanla baştan sona temizlenmelidir
  3. Yüzey uygun dezenfektanla silinip kuruması beklenmelidir ✓
  4. Yüzey kuru bezle silinip hemen yeni çarşaf serilmelidir

Her müşteri sonrası yüzey dezenfekte edilir ve etken maddenin etki süresi için kuruması beklenir.

A3 · Kalite ve Müşteri İlişkileri (9 soru · gerçek sınavda baraj %60)

1. Masaj hizmetinde kalite kavramı en doğru biçimde aşağıdakilerden hangisiyle tanımlanır?
  1. Hizmetin müşteri beklentilerini karşılama derecesidir ✓
  2. Günlük hizmet verilen müşteri sayısının toplam değeridir
  3. Hizmet için ayrılan seans süresinin uzunluk ölçüsüdür
  4. Salonda kullanılan malzemelerin fiyat düzeyi göstergesidir

Hizmet kalitesi, sunulan hizmetin müşteri beklenti ve gereksinimlerini karşılama düzeyiyle tanımlanır.

2. Masaj uygulama sürecinin kalitesini belirleyen unsurlar sıralanırken öncelikle hangisi dikkate alınır?
  1. Seansın planlanan süre içinde bitirilmiş olması
  2. Uygulamanın müşteri bilgisine ve tekniğe uygun yapılması ✓
  3. Kullanılan masaj yağının marka ve çeşit sayısı
  4. Kabinin sıcaklığı ve aydınlatma düzeyinin ayarlanması

Ortam koşulları, süre ve malzeme çeşidi hizmeti destekler; kaliteyi belirleyen asıl unsur uygulamanın müşterinin durumuna ve mesleki tekniğe uygunluğudur.

3. Masaj öncesi görüşmede müşteri şikâyetini anlatırken uygulayıcının etkin dinleme açısından yapması gereken nedir?
  1. Şikâyeti dinlerken eş zamanlı kayıt formunu doldurmalıdır
  2. Göz teması kurup müşteriyi sözünü kesmeden dinlemelidir ✓
  3. Müşterinin cümlelerini tamamlayarak konuşmayı hızlandırmalıdır
  4. Anlatım uzarsa konuyu kısaltarak doğrudan seansa geçmelidir

Etkin dinleme; göz teması, sözü kesmeme ve anlatılanı teyit etme ile sağlanır.

A4 · Temel Sağlık ve Malzeme Bilgisi (7 soru · gerçek sınavda baraj %60)

1. Masaj uygulanacak bölgede kası kemiğe bağlayan yapı sorulduğunda doğru yanıt aşağıdakilerden hangisidir?
  1. Kası kemiğe bağlayan yapı kıkırdak olarak adlandırılır
  2. Kası kemiğe bağlayan yapı tendon olarak adlandırılır ✓
  3. Kası kemiğe bağlayan yapı sinir lifi olarak adlandırılır
  4. Kası kemiğe bağlayan yapı eklem kapsülü olarak adlandırılır

Tendon, kas ucunun kemiğe tutunmasını sağlayan bağ dokusudur; kıkırdak ve kapsül eklem yapılarıdır.

2. Masaj öncesi müşteriye beden işleyişi anlatılırken dolaşım sisteminin temel işlevi nasıl açıklanmalıdır?
  1. Oksijen ve besinleri dokulara taşır, atıkları uzaklaştırır ✓
  2. Uyarıları taşıyıp kasların çalışmasını düzenler
  3. Besinleri parçalayıp emilebilir hâle getirir ve artığı atar
  4. Havadaki oksijeni alıp karbondioksiti dışarı verir

Dolaşım sistemi kanı pompalayarak dokulara oksijen ve besin taşır, dokuda oluşan atıkları uzaklaştırır; sindirim, solunum ve sinir sistemi işlevleri ayrıdır.

3. Müşterinin sırtında yaygın kaşıntılı döküntü ve kabuklanma görülmesi masaj uygulaması açısından ne anlama gelir?
  1. Döküntülü bölgeye pudra sürülerek uygulama yapılabilir
  2. Eldiven takılarak planlanan seans tamamlanabilir
  3. Bulaş riski nedeniyle uygulama ertelenmelidir ✓
  4. Uygulama basıncı azaltılarak seansa devam edilebilir

Yaygın döküntü ve kabuklanma bulaşıcı deri hastalığı göstergesi olabilir; masaj hem bulaş hem tabloyu ağırlaştırma riski taşır.

A6 · Masaj Uygulamaları (6 soru · gerçek sınavda baraj %60)

1. Masaja başlarken bölgeyi ısıtmak ve müşteriyi uygulamaya alıştırmak için kullanılan efloraj hareketi nasıl yapılır?
  1. Kas kitlesi baş ve işaret parmağıyla yoğrulur
  2. Parmak uçlarıyla derine dairesel ovma yapılır
  3. Elin kenarıyla hızlı ve ritmik darbeleme hareketi yapılır
  4. Avuç içiyle kaygan ve kesintisiz sıvazlama yapılır ✓

Efloraj, avuç içiyle yapılan kesintisiz sıvazlamadır; seansı başlatıp bitirirken dokuyu hazırlar ve gevşetir.

2. Boyun ve omuz bölgesindeki kas gerginliğini çözmek için uygulanan petrisaj tekniğinin özelliği nedir?
  1. Deri yüzeyi hafifçe yukarı doğru sıvazlanır
  2. Kemik çıkıntıları üzerinde hızlı vurularak çalışılır
  3. Kas kitlesi kavranıp sıkılarak yoğrulur ✓
  4. Bölge sabit tutularak parmakla titreşim verilir

Petrisaj, kas kitlesinin kavranıp yoğrulmasıdır; derin dolaşımı artırır ve kas gerginliğini çözer.

3. Ayak tabanındaki sertleşmiş noktaya derin etki oluşturmak için friksiyon tekniği hangi biçimde uygulanır?
  1. Avuç içiyle geniş alanda hafif sıvazlama yapılır
  2. İki elle kas kitlesi dönüşümlü olarak yoğrulur
  3. Parmak ucuyla küçük dairesel derin ovma yapılır ✓
  4. El ayasıyla ritmik ve hızlı darbeler uygulanır

Friksiyon, dar bir alanda parmak ucuyla yapılan dairesel derin ovmadır; yapışıklık ve sertleşmiş noktalarda kullanılır.

B1 · Spor Masajı Uygulamaları (8 soru · gerçek sınavda baraj %60)

1. Futbolcuya seans öncesi hazırlık yapılırken sporcu malzemelerinden tekmeliğin işlevi nedir?
  1. Ayak bileği dönmelerini önlemek için takılır
  2. Diz eklemini yanal zorlanmaya karşı destekler
  3. Uyluk kaslarının ısınmasını hızlandırır
  4. Kaval kemiği önünü darbelere karşı korur ✓

Tekmelik, incik olarak da bilinen kaval kemiğinin ön yüzünü dış darbelere karşı korur; bilek ve diz koruması ayrı malzemelerle sağlanır.

2. Spor masajında kullanılan destek malzemelerinden yarım silindir rulonun uygulama sırasındaki işlevi nedir?
  1. Ayak tabanını ovmak için araç olarak kullanılır
  2. Masaj yağını ısıtmak amacıyla altına yerleştirilir
  3. Sporcunun baş hizasını yükselterek yatırılmasını sağlar
  4. Diz altına konularak bel boşluğunu destekler ✓

Destek ruloları sırtüstü pozisyonda diz altına konur; bel boşluğunu azaltıp sporcunun gevşemesini sağlar.

3. Uzun mesafe koşucusuna spor masajı planlanırken branşın yük dağılımı nedeniyle hangi bölgeye ağırlık verilir?
  1. Göğüs ve karın kas gruplarına ağırlık verilir
  2. Sırt ve bel kas gruplarına ağırlık verilir
  3. Bacak ve kalça kas gruplarına ağırlık verilir ✓
  4. Omuz kuşağı ve kol kaslarına ağırlık verilir

Koşuda itme ve şok emme işini alt ekstremite yapar; sırt, kol ve gövde kasları da çalışsa da masaj planında ağırlık en çok yüklenen bacak ve kalça kaslarına verilir.

Masaj Uygulayıcısı çıkmış sorular yayımlanıyor mu?

Hayır. MYK sınav sorularını yetkilendirilmiş kuruluşlar kendi soru bankalarından üretir; bu bankalar sınav güvenliği gereği kapalıdır ve yayımlanan resmî bir çıkmış soru arşivi yoktur. İnternette bu başlıkla dolaşan listeler ya adayların hatırladıklarıdır ya da uydurmadır.

Çalışılacak doğru kaynak bellidir: MYK, her yeterlilikte hangi bilgilerin ölçüleceğini bilgi ifadeleri olarak tek tek yazar ve sorular bunlardan üretilir. Yukarıdaki 41 soru da 14UY0197-3 yeterliliğinin bilgi ifadelerinden hazırlanmıştır — çıkmış soru değildir, ama sınavın ölçtüğü şeyin aynısını ölçer.

Sınav yapısı: birimler, soru sayısı ve baraj

BirimAdıTürTeorik (T1)Uygulama (P1)
A1İş Sağlığı ve Güvenliği ile Çevre KorumaZorunluvarVar
A2İş Organizasyonu ve Mesleki GelişimZorunluvarVar
A3Kalite ve Müşteri İlişkileriZorunluvarVar
A4Temel Sağlık ve Malzeme BilgisiZorunluvarVar
A5Masaj HazırlıklarıZorunluvarVar
A6Masaj UygulamalarıZorunluvarVar
B1Spor Masajı UygulamalarıSeçmelivarVar

Baraj birim başına hesaplanır: bir birimden yüksek puan, barajın altında kalan diğer birimi kurtarmaz. Başarılı birimler yeterlilikte belirtilen süre boyunca geçerlidir; o süre içinde kalan birimi tamamlarsanız sınavı baştan almazsınız.

Hangi konular çıkar? (birim birim)

Aşağıdaki başlıklar 14UY0197-3 ulusal yeterliliğinde bilgi ifadesi olarak tanımlıdır; sınav soruları bunlardan üretilir. Birime tıklayın, o birimin tüm konu başlıklarını görün.

A1 · İş Sağlığı ve Güvenliği ile Çevre Koruma — 4 konu başlığı
  1. Masaj süreçlerinde ve çalışma alanlarındaki iş ekipmanları ve malzemelerden kaynaklı olası riskleri ve önlemleri açıklar.
  2. Yasal mevzuatına uygun olarak periyodik sağlık kontrollerinin içeriği ve işlevini açıklar.
  3. İş süreçlerinde oluşması olası çevre güvenliği riskleri ve uygun önlemleri açıklar.
  4. İş süreçlerinde atık kontrolü ve bertarafına yönelik uygulamalar ve nedenini açıklar.
A2 · İş Organizasyonu ve Mesleki Gelişim — 7 konu başlığı
  1. Genel hijyen, sanitasyon ve sterilizasyon kavramlarını ve kurallarını tanımlar. 3.3.10 3.3.23
  2. İş ortamında iş ekipmanları ve malzemelerden kaynaklı sağlık risklerinin çeşitleri, oluşum koşulları ve etkilerini tanımlar. 3.3.4 3.3.10
  3. İş ortamının ve kullandığı iş ekipmanlarının kullanılabilirlik, temizlik ve sterilizasyon uygulamalarının yöntemlerini tanımlar.
  4. Kullandığı iş ekipmanlarının günlük ve genel bakım uygulamalarını gerekçeli olarak açıklar.
  5. Kullandığı iş ekipmanlarının hata ve arızalarını tespit ettiğinde ne yapması gerektiğini açıklar.
  6. İş hayatındaki değişikliklere uyum sağlayabilmek açısından mesleki gelişimin önemini açıklar.
  7. Masaj uygulama mesleğinin uygulama alanlarını tanımlar.
A3 · Kalite ve Müşteri İlişkileri — 8 konu başlığı
  1. Masaj uygulama süreçlerinin kalitesini belirleyen unsurları ayırt eder.
  2. Kişiler arası temel iletişimilkeleri, türleri ve kurallarını tanımlar. 3.3.12 3.3.26
  3. Yasal ve etik olarak kişisel mahremiyet kavramını ve kapsamını tanımlar.
  4. Masaj uygulamalarında, hizmet sunumunda dikkat edilecek mesleki etik kurallarını tanımlar.
  5. Müşteriye hizmet bilgisi verme ve randevuları hizmet süreçlerine göre düzenleme yöntem ve kurallarını açıklar.
  6. Masaj uygulamaları açısından gerekli ve kritik müşteri bilgilerini nasıl belirleyeceğini açıklar.
  7. Olası müşteri bilgilerine göre, masaj müdahalesi yapılamayacak durumları ayırt eder.
  8. Müşteri bilgilerinin muhafazası ve güvenliğini sağlamaya yönelik önlemleri açıklar.
A4 · Temel Sağlık ve Malzeme Bilgisi — 6 konu başlığı
  1. Hareket sisteminde eklemler, kaslar, tendonlar ve kemiklerin temel yapısı, fonksiyonları ve bedendeki yerlerini açıklar. 3.3.22
  2. İnsan fizyolojisinin temel yapısı ve fonksiyonlarını açıklar. 3.3.23
  3. Elektronik masaj yataklarının çeşitlerini, aparatlarını ve kullanım özelliklerini tanımlar. 3.3.16
  4. Manuel masaj yataklarının çeşitlerini, aparatlarını ve kullanım özelliklerini tanımlar. 3.3.16
  5. Masajda kullanılan çarşaf ve havluların standartlarını tanımlar. 3.3.16
  6. Masaj uygulamalarında kullanılan kaydırıcıların (pudra, yağlar, jeller) işlevlerini ve muhafaza koşullarını tanımlar. 3.3.16
A6 · Masaj Uygulamaları — 6 konu başlığı
  1. Masajda efloraj (sıvazlama) yönteminin özelliklerini, farklı uygulama tekniklerini ve etkilerini açıklar.
  2. Masajda petrisaj (yoğurma) yönteminin özelliklerini, farklı uygulama tekniklerini ve etkilerini açıklar.
  3. Masajda friksiyon (ovma) yönteminin özelliklerini, farklı uygulama tekniklerini, etkilerini ve uygulama yerlerini açıklar.
  4. Masajda perküsyon (darbeleme) yönteminin özelliklerini, farklı darbeleme hareketlerini, etkilerini, kullanılmayan yerleri açıklar.
  5. Masajda vibrasyon (titreşim) yönteminin özelliklerini, etkilerini, kullanılmayan yerleri açıklar.
  6. Masajda presyon (baskı) yönteminin özelliklerini, farklı uygulama tekniklerini ve etkilerini açıklar.
B1 · Spor Masajı Uygulamaları — 8 konu başlığı
  1. Spor dallarına göre sporcu malzemelerinin temel özelliklerini, doğru kullanım şekillerini ve işlevlerini tanımlar. 3.3.14
  2. Spor masajı uygulamalarında kullanılan masaj ve destek malzemelerinin türlerini, özelliklerini, kullanım alan ve şekilleri ile muhafaza koşullarını tanımlar. 3.3.14
  3. Temel spor dallarının uygulama özelliklerini tanımlar. 3.3.19
  4. Spor anatomisi ve fizyolojisi ile spor sakatlıkları ve yaralanmalarına ilişkin temel bilgileri açıklar. 3.3.19
  5. Sporcuya yönelik temel masaj tekniklerinin (stretching ve shaking) özelliklerini, farklı uygulama tekniklerini ve etkilerini açıklar.
  6. Spor masajı uygulamalarına dair kayıtların içeriği ve gerekçelerini açıklar. 3.3.19
  7. Sakatlık ve yaralanmalarda buz ve soğuk kompres uygulamalarının kullanım alanlarını ve şekillerini tanımlar.
  8. Sakatlık ve yaralanmaların özelliklerine göre basit bandajlama ve tespit şekillerini tanımlar.

Örnek sorular ve cevapları

Her birimden birkaç örnek. Doğru cevap işaretli; altında neden o cevabın doğru olduğu açıklanıyor.

A1 · İş Sağlığı ve Güvenliği ile Çevre Koruma (4 soru · gerçek sınavda baraj %60)

1. Masaj kabininde yağ şişesinden zemine dökülen yağ fark edildiğinde iş güvenliği açısından öncelikli davranış ne olmalıdır?
  1. Seans bitene kadar beklenip kabin temizliğinde birlikte silinmelidir
  2. Dökülen yağ hemen kurulanıp zemin kaymaz hâle getirilmelidir ✓
  3. Kabin kapısına uyarı levhası asılıp seansa devam edilmelidir
  4. Zemine havlu serilip üzerinden geçilerek çalışmaya devam edilmelidir

Zemine dökülen yağ kayma ve düşme riski yaratır; risk kaynağı beklemeden ortadan kaldırılır.

2. Masaj uygulayıcısının yasal mevzuata göre yaptırdığı periyodik sağlık kontrolünün temel işlevi nedir?
  1. Müşterinin sağlık geçmişini seans öncesinde doğrulamak
  2. İşe girişte yapılan tek muayeneyle sağlık durumunu belgelemek
  3. Çalışanın boy ve kilo ölçümünü dosyasına düzenli işlemek
  4. Bulaş riskini ve mesleki rahatsızlıkları erken dönemde saptamak ✓

Periyodik kontrol, çalışandan kaynaklı bulaş riskini ve tekrarlı zorlanmaya bağlı meslek hastalıklarını erken belirlemek için dönemsel olarak yinelenir; işe giriş muayenesi ya da müşteri sorgusu bunun yerine geçmez.

3. Aromatik yağ ve dezenfektan buharının yoğunlaştığı bir masaj kabininde çevre güvenliği açısından hangi önlem alınmalıdır?
  1. Kabin kapısı kapatılıp koku giderici sprey sıkılmalıdır
  2. Uygulayıcı maske takarak kabinde çalışmayı sürdürmelidir
  3. Kabin düzenli havalandırılıp buhar yoğunluğu düşürülmelidir ✓
  4. Kabinde vantilatör çalıştırılıp ortam havası karıştırılmalıdır

Uçucu buharda çözüm kaynağı kapatmak ve temiz hava ile değişim sağlamaktır; havayı karıştırmak, maske takmak veya koku örtmek buhar yoğunluğunu düşürmez.

A2 · İş Organizasyonu ve Mesleki Gelişim (7 soru · gerçek sınavda baraj %60)

1. Masaj kabininde kullanılan metal aparatta sporlar dâhil tüm mikroorganizmaların yok edilmesi hangi kavramla adlandırılır?
  1. Sterilizasyon olarak adlandırılan işlemdir ✓
  2. Hijyen olarak adlandırılan işlemdir
  3. Dezenfeksiyon olarak adlandırılan işlemdir
  4. Sanitasyon olarak adlandırılan işlemdir

Sterilizasyon en üst düzey mikroorganizma giderme işlemidir; dezenfeksiyon dirençli sporları bırakabilir, sanitasyon ve hijyen ise mikrop yükünü kabul edilebilir düzeye indirmeyi hedefler.

2. Lateks eldivenle çalışılan günlerde elde kızarıklık ve kaşıntı oluşup eldiven kullanılmayan günlerde yakınma görülmüyorsa en olası neden nedir?
  1. Eldiven içinde terlemeye bağlı gelişen yüzey nemlenmesi
  2. Kullanılan masaj yağının içeriğine gelişen deri tepkisi
  3. Sık el yıkamada kalan sabun kalıntısının yaptığı tahriş
  4. Eldiven malzemesine karşı gelişen alerjik temas tepkisi ✓

Yakınmanın yalnızca eldiven kullanılan günlerde ve eldivenin örttüğü alanda çıkması lateks kaynaklı temas alerjisini düşündürür; sabun, yağ ve terleme kaynaklı tahrişte böyle bir bağlantı beklenmez.

3. İki müşteri arasında masaj yatağının temizliği yapılırken uygulanacak doğru yöntem aşağıdakilerden hangisidir?
  1. Yüzeye kolonya dökülüp havluyla anında kurulanmalıdır
  2. Yüzey yalnız gün sonunda dezenfektanla baştan sona temizlenmelidir
  3. Yüzey uygun dezenfektanla silinip kuruması beklenmelidir ✓
  4. Yüzey kuru bezle silinip hemen yeni çarşaf serilmelidir

Her müşteri sonrası yüzey dezenfekte edilir ve etken maddenin etki süresi için kuruması beklenir.

A3 · Kalite ve Müşteri İlişkileri (9 soru · gerçek sınavda baraj %60)

1. Masaj hizmetinde kalite kavramı en doğru biçimde aşağıdakilerden hangisiyle tanımlanır?
  1. Hizmetin müşteri beklentilerini karşılama derecesidir ✓
  2. Günlük hizmet verilen müşteri sayısının toplam değeridir
  3. Hizmet için ayrılan seans süresinin uzunluk ölçüsüdür
  4. Salonda kullanılan malzemelerin fiyat düzeyi göstergesidir

Hizmet kalitesi, sunulan hizmetin müşteri beklenti ve gereksinimlerini karşılama düzeyiyle tanımlanır.

2. Masaj uygulama sürecinin kalitesini belirleyen unsurlar sıralanırken öncelikle hangisi dikkate alınır?
  1. Seansın planlanan süre içinde bitirilmiş olması
  2. Uygulamanın müşteri bilgisine ve tekniğe uygun yapılması ✓
  3. Kullanılan masaj yağının marka ve çeşit sayısı
  4. Kabinin sıcaklığı ve aydınlatma düzeyinin ayarlanması

Ortam koşulları, süre ve malzeme çeşidi hizmeti destekler; kaliteyi belirleyen asıl unsur uygulamanın müşterinin durumuna ve mesleki tekniğe uygunluğudur.

3. Masaj öncesi görüşmede müşteri şikâyetini anlatırken uygulayıcının etkin dinleme açısından yapması gereken nedir?
  1. Şikâyeti dinlerken eş zamanlı kayıt formunu doldurmalıdır
  2. Göz teması kurup müşteriyi sözünü kesmeden dinlemelidir ✓
  3. Müşterinin cümlelerini tamamlayarak konuşmayı hızlandırmalıdır
  4. Anlatım uzarsa konuyu kısaltarak doğrudan seansa geçmelidir

Etkin dinleme; göz teması, sözü kesmeme ve anlatılanı teyit etme ile sağlanır.

A4 · Temel Sağlık ve Malzeme Bilgisi (7 soru · gerçek sınavda baraj %60)

1. Masaj uygulanacak bölgede kası kemiğe bağlayan yapı sorulduğunda doğru yanıt aşağıdakilerden hangisidir?
  1. Kası kemiğe bağlayan yapı kıkırdak olarak adlandırılır
  2. Kası kemiğe bağlayan yapı tendon olarak adlandırılır ✓
  3. Kası kemiğe bağlayan yapı sinir lifi olarak adlandırılır
  4. Kası kemiğe bağlayan yapı eklem kapsülü olarak adlandırılır

Tendon, kas ucunun kemiğe tutunmasını sağlayan bağ dokusudur; kıkırdak ve kapsül eklem yapılarıdır.

2. Masaj öncesi müşteriye beden işleyişi anlatılırken dolaşım sisteminin temel işlevi nasıl açıklanmalıdır?
  1. Oksijen ve besinleri dokulara taşır, atıkları uzaklaştırır ✓
  2. Uyarıları taşıyıp kasların çalışmasını düzenler
  3. Besinleri parçalayıp emilebilir hâle getirir ve artığı atar
  4. Havadaki oksijeni alıp karbondioksiti dışarı verir

Dolaşım sistemi kanı pompalayarak dokulara oksijen ve besin taşır, dokuda oluşan atıkları uzaklaştırır; sindirim, solunum ve sinir sistemi işlevleri ayrıdır.

3. Müşterinin sırtında yaygın kaşıntılı döküntü ve kabuklanma görülmesi masaj uygulaması açısından ne anlama gelir?
  1. Döküntülü bölgeye pudra sürülerek uygulama yapılabilir
  2. Eldiven takılarak planlanan seans tamamlanabilir
  3. Bulaş riski nedeniyle uygulama ertelenmelidir ✓
  4. Uygulama basıncı azaltılarak seansa devam edilebilir

Yaygın döküntü ve kabuklanma bulaşıcı deri hastalığı göstergesi olabilir; masaj hem bulaş hem tabloyu ağırlaştırma riski taşır.

A6 · Masaj Uygulamaları (6 soru · gerçek sınavda baraj %60)

1. Masaja başlarken bölgeyi ısıtmak ve müşteriyi uygulamaya alıştırmak için kullanılan efloraj hareketi nasıl yapılır?
  1. Kas kitlesi baş ve işaret parmağıyla yoğrulur
  2. Parmak uçlarıyla derine dairesel ovma yapılır
  3. Elin kenarıyla hızlı ve ritmik darbeleme hareketi yapılır
  4. Avuç içiyle kaygan ve kesintisiz sıvazlama yapılır ✓

Efloraj, avuç içiyle yapılan kesintisiz sıvazlamadır; seansı başlatıp bitirirken dokuyu hazırlar ve gevşetir.

2. Boyun ve omuz bölgesindeki kas gerginliğini çözmek için uygulanan petrisaj tekniğinin özelliği nedir?
  1. Deri yüzeyi hafifçe yukarı doğru sıvazlanır
  2. Kemik çıkıntıları üzerinde hızlı vurularak çalışılır
  3. Kas kitlesi kavranıp sıkılarak yoğrulur ✓
  4. Bölge sabit tutularak parmakla titreşim verilir

Petrisaj, kas kitlesinin kavranıp yoğrulmasıdır; derin dolaşımı artırır ve kas gerginliğini çözer.

3. Ayak tabanındaki sertleşmiş noktaya derin etki oluşturmak için friksiyon tekniği hangi biçimde uygulanır?
  1. Avuç içiyle geniş alanda hafif sıvazlama yapılır
  2. İki elle kas kitlesi dönüşümlü olarak yoğrulur
  3. Parmak ucuyla küçük dairesel derin ovma yapılır ✓
  4. El ayasıyla ritmik ve hızlı darbeler uygulanır

Friksiyon, dar bir alanda parmak ucuyla yapılan dairesel derin ovmadır; yapışıklık ve sertleşmiş noktalarda kullanılır.

B1 · Spor Masajı Uygulamaları (8 soru · gerçek sınavda baraj %60)

1. Futbolcuya seans öncesi hazırlık yapılırken sporcu malzemelerinden tekmeliğin işlevi nedir?
  1. Ayak bileği dönmelerini önlemek için takılır
  2. Diz eklemini yanal zorlanmaya karşı destekler
  3. Uyluk kaslarının ısınmasını hızlandırır
  4. Kaval kemiği önünü darbelere karşı korur ✓

Tekmelik, incik olarak da bilinen kaval kemiğinin ön yüzünü dış darbelere karşı korur; bilek ve diz koruması ayrı malzemelerle sağlanır.

2. Spor masajında kullanılan destek malzemelerinden yarım silindir rulonun uygulama sırasındaki işlevi nedir?
  1. Ayak tabanını ovmak için araç olarak kullanılır
  2. Masaj yağını ısıtmak amacıyla altına yerleştirilir
  3. Sporcunun baş hizasını yükselterek yatırılmasını sağlar
  4. Diz altına konularak bel boşluğunu destekler ✓

Destek ruloları sırtüstü pozisyonda diz altına konur; bel boşluğunu azaltıp sporcunun gevşemesini sağlar.

3. Uzun mesafe koşucusuna spor masajı planlanırken branşın yük dağılımı nedeniyle hangi bölgeye ağırlık verilir?
  1. Göğüs ve karın kas gruplarına ağırlık verilir
  2. Sırt ve bel kas gruplarına ağırlık verilir
  3. Bacak ve kalça kas gruplarına ağırlık verilir ✓
  4. Omuz kuşağı ve kol kaslarına ağırlık verilir

Koşuda itme ve şok emme işini alt ekstremite yapar; sırt, kol ve gövde kasları da çalışsa da masaj planında ağırlık en çok yüklenen bacak ve kalça kaslarına verilir.

Ücret, yetkili kuruluş ve belge süresi

Bu yeterlilikte Türkiye genelinde 15 MYK yetkilendirilmiş kuruluş bulunur. MYK portalında ilan edilen sınav ücretleri 11.325 ₺ – 13.725 ₺ aralığındadır; ücret kuruluşa ve seçtiğiniz birim sayısına göre değişir. Sınavda başarılı olunan birimler 2 yıl geçerlidir.

Rakamlar MYK portalında ilan edilen kuruluş tarifelerinden alınmıştır; başvurmadan önce kuruluşun güncel tarifesini teyit edin.

Sınava nasıl hazırlanmalı?

Birim birim ilerleyin; her birimin konu başlıklarını okuyup hemen o birimden deneme çözmek, hepsini okuyup sonra toptan denemekten daha iyi sonuç verir.

  1. 1. adım — A1 İş Sağlığı ve Güvenliği ile Çevre Koruma: konu başlıklarını yukarıdaki listeden geçin, sonra bu birimden deneme çözün.
  2. 2. adım — A2 İş Organizasyonu ve Mesleki Gelişim: konu başlıklarını yukarıdaki listeden geçin, sonra bu birimden deneme çözün.
  3. 3. adım — A3 Kalite ve Müşteri İlişkileri: konu başlıklarını yukarıdaki listeden geçin, sonra bu birimden deneme çözün.
  4. 4. adım — A4 Temel Sağlık ve Malzeme Bilgisi: konu başlıklarını yukarıdaki listeden geçin, sonra bu birimden deneme çözün.
  5. 5. adım — A6 Masaj Uygulamaları: konu başlıklarını yukarıdaki listeden geçin, sonra bu birimden deneme çözün.
  6. 6. adım — B1 Spor Masajı Uygulamaları: konu başlıklarını yukarıdaki listeden geçin, sonra bu birimden deneme çözün.
  7. Son adım — karışık deneme çözün; yanlış yaptığınız soruların birimine geri dönün.

İlgili meslekler

Tüm mesleklerin ücretsiz deneme sınavları →

Ayrıntılı hazırlık rehberi: Masaj Uygulayıcısı sınav soruları — 7 birim ve kontrendikasyonlar →

Bu sorular 14UY0197-3 ulusal yeterlilik dokümanındaki bilgi ifadelerine dayanarak hazırlık amacıyla hazırlanmıştır. Brosis Enstitü (MYK YB-0166 · TÜRKAK AB-0169-P) bu yeterlilikte adaylarını MYK yetkili paydaş kuruluşlarıyla birlikte sınava hazırlar; kendi yetki kapsamı Sorumlu Emlak Danışmanı (Seviye 5) yeterliliğidir. Ön kayıt ücret ve taahhüt içermez.